Toolbox onderwerp - Omgaan met winkelend publiek

In de Toolbox 'Omgaan met winkelend publiek' komen de volgende onderwerpen aan bod:

• houd de borden die bij binnenkomst staan altijd zichtbaar;
• zet de werkplek goed af;
• het publiek heeft voorrang, blijf vriendelijk en beleefd;
• plaats stofschotten zorgvuldig en houd ze in stand;
• leg je gereedschap en materialen binnen de afzetting, buiten bereik van kinderen;
• houd de werkplek netjes en opgeruimd;
• zorg dat je kleding in orde is en dat je er verzorgd uitziet;
• mocht je problemen krijgen met het publiek, blijf dan altijd rustig en correct. Vraag eventueel de bedrijfsleider om hulp;
• overleg als er artikelen verplaatst moeten worden. Dit voorkomt verwarring en eventuele misverstanden;
• respecteer het winkelend publiek.