Toolbox onderwerp - Omgaan met winkelend publiek

In de Toolbox 'Omgaan met winkelend publiek' komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • houd de borden die bij binnenkomst staan altijd zichtbaar;
  • zet de werkplek goed af;
  • het publiek heeft voorrang, blijf vriendelijk en beleefd;
  • plaats stofschotten zorgvuldig en houd ze in stand;
  • leg je gereedschap en materialen binnen de afzetting, buiten bereik van kinderen;
  • houd de werkplek netjes en opgeruimd;
  • zorg dat je kleding in orde is en dat je er verzorgd uitziet;
  • mocht je problemen krijgen met het publiek, blijf dan altijd rustig en correct. Vraag eventueel de bedrijfsleider om hulp;
  • overleg als er artikelen verplaatst moeten worden. Dit voorkomt verwarring en eventuele misverstanden;
  • respecteer het winkelend publiek.


Download filmcatalogus (PDF)



Voorbeeld instructiefilm:


Vraag nu je gratis toolboxfilm aan